Identidade de algo ou alguém. Quais os meus objetivos, metas, sonhos, desejos? No âmbito, pessoal, profissional, corporativo (cultura)
Estratégia
Plano de ação, como irei alcançar uma meta, objetivo, resultados
Execução
Processo de realizar um plano de ação para alcançar, atingir um resultado
JORNADA
Gestão da Jornada do Cliente
Atrair
(Digital)
Converter
(Treinamento)
Fidelizar
(Relacionamento)
Crescer
(Contínuo)
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